Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez en mayo de 2026.

1. Alcance

La presente Política de Privacidad regula la manera en que Preservar Patrimonio S.A.S., a través del sitio web www.claudiacastillo.com.co (en adelante, el "Sitio"), recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando resulte necesario, divulga la información suministrada por las personas usuarias (en adelante, los "Usuarios").

Esta Política de Privacidad aplica al Sitio, a los formularios de contacto, solicitudes de información, productos, servicios, contenidos, recursos digitales y demás interacciones que los Usuarios realicen a través de los canales habilitados por Preservar Patrimonio S.A.S.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal suministrada voluntariamente por los usuarios cuando:

  • diligencian formularios

  • solicitan información

  • adquieren servicios

  • se registran para recibir contenidos

  • se comunican mediante canales habilitados en el sitio

La información podrá incluir:

  • nombre

  • correo electrónico

  • número de teléfono

  • nombre de organización o empresa

  • información relacionada con necesidades profesionales u organizacionales

  • otra información suministrada voluntariamente

También podremos recopilar información no personal relacionada con la navegación en el sitio web.

3. Uso de la información recopilada

La información podrá utilizarse para:

  • responder solicitudes

  • prestar servicios

  • realizar seguimiento a requerimientos

  • enviar información relacionada con servicios o contenidos

  • fortalecer la experiencia del usuario

  • mejorar procesos internos

  • cumplir obligaciones legales

  • mantener seguridad y funcionamiento del sitio

4. Comunicaciones electrónicas

Cuando el usuario autorice recibir comunicaciones, podremos enviar correos relacionados con:

  • solicitudes realizadas

  • seguimiento de procesos

  • servicios

  • contenidos educativos

  • novedades

El usuario podrá solicitar la suspensión de dichas comunicaciones en cualquier momento.

5. Protección de la información

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional orientadas a proteger la información suministrada por las personas usuarias contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida, uso no autorizado, destrucción o tratamiento inadecuado de los datos personales almacenados a través de este Sitio.

Así mismo, implementamos prácticas apropiadas para la recopilación, almacenamiento, gestión y tratamiento de la información, procurando mantener condiciones de seguridad acordes con la naturaleza de los datos recopilados.

No obstante, ninguna transmisión de información a través de internet o sistema tecnológico puede garantizar niveles absolutos de seguridad.

6. Compartir información

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros usuarios.

La información solo podrá compartirse cuando:

  • exista autorización del titular

  • sea necesario para prestar servicios solicitados

  • exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente

7. Sitios web externos

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No somos responsables por las prácticas de privacidad ni contenidos de terceros.

Se recomienda revisar las políticas de cada sitio externo.

8. Cookies

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9. Derechos del titular

El titular podrá solicitar:

  • acceso a sus datos

  • actualización

  • corrección

  • eliminación

  • revocatoria de autorización

Las solicitudes podrán enviarse a:

consultoria@claudiacastillo.com.co

10. Cambios en esta política

Preservar Patrimonio S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

11. Aceptación

El uso del sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

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